Datenschutzerklärung

Bei T-coresolutions (im Folgenden als „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) verpflichten wir uns zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden, Website-Besucher und Nutzer unserer Softwarelösungen und Dienstleistungen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

1. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von T-coresolutions verarbeitet werden, und zwar durch:

• Unsere Website
• Unsere Softwarelösungen, Plattformen und mobilen Anwendungen (die „Dienste“)
• Interaktionen wie Vertrieb, Marketing und Kundensupport.

2. Von uns erfasste Informationen (Arten und Quellen)

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, darunter auch Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen („personenbezogene Daten“).

A. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Firmenname.
• Konto- und Registrierungsdaten: Benutzername, Passwort und andere Daten, die bei der Erstellung eines Kontos für unsere Dienste angegeben werden.
• Finanz-/Rechnungsdaten: Zahlungsdaten (die von externen Dienstleistern sicher verarbeitet werden), Rechnungsadresse und Abonnementdaten.
• Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten, Feedback und Supportanfragen, die Sie uns per E-Mail, Chat oder Kontaktformular senden.

B. Automatisch erfasste Informationen

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste und Websites nutzen, z. B. aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer und Clickstream-Daten.
• Technische Daten/Gerätedaten: Internetprotokolladresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen und geografischer Standort basierend auf Ihrer IP-Adresse.
• Tracking-Technologien: Daten, die über Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien erfasst werden (Einzelheiten siehe Abschnitt 6).

C. Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Geschäftspartnern, öffentlichen Datenbanken oder Social-Media-Plattformen, um die von uns direkt erfassten Informationen zu ergänzen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden (Zweck und Rechtsgrundlage)

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und stützen uns dabei auf die entsprechenden Rechtsgrundlagen:

4. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Dienstleister: Externe Anbieter und Berater, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie beispielsweise Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Hosting und IT-Wartung. Diese Parteien sind vertraglich zum Schutz der Daten verpflichtet.
• Geschäftspartner: Vertrauenswürdige Partner, mit denen wir Co-Branding-Dienstleistungen oder gemeinsame Marketingaktivitäten anbieten.
• Behörden und Aufsichtsbehörden: Regierungsbehörden, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.
• Unternehmensgeschäfte: Im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über Fusionen, Verkäufe von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder Übernahmen unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Entgelt an Dritte.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Allerdings kann keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie als 100 % sicher garantiert werden, sodass wir nicht versprechen oder garantieren können, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsvorkehrungen nicht überwinden können.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web Beacons und Pixel), um auf Informationen zuzugreifen oder diese zu speichern. Spezifische Informationen darüber, wie wir solche Technologien verwenden und wie Sie bestimmte Cookies ablehnen können, finden Sie in unserer separaten Cookie-Erklärung.

7. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit (z. B. EU/EWR, Kalifornien) haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden”): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, einschließlich Direktmarketing.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können jede Einwilligung, die Sie uns zuvor für die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an die in Abschnitt 9 angegebenen Kontaktdaten.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung haben, können Sie sich an unser Datenteam wenden unter:

E-Mail-Adresse: info@t-coresolutions.nl
Telefon: +31 161 745020

10. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben in dieser Erklärung gibt an, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.